Engrena · Engenharia de Receita

Pare de perder vendas na transição entre o seu Marketing, Comercial e Pós‑Vendas.

Integre a jornada do seu cliente de ponta a ponta. A Engrena desenha, implementa e gerencia a engrenagem comercial que a sua empresa precisa para crescer com previsibilidade e controle.

Quero diagnosticar minha operação Fale direto com o estrategista. Sem intermediários.

A jornada do seu cliente

Marketing Atrair e captar o cliente certo

Ponto de perda: leads esfriam ou se perdem na passagem para o comercial

Comercial Converter oportunidades em receita

Ponto de perda: a venda chega incompleta ao pós-vendas e vira cancelamento

Pós-Vendas Manter, expandir e gerar indicações

Pontos de transição: é aqui que a maioria das operações perde receita - e é exatamente onde a Engrena atua.

O Diagnóstico

Sua empresa sofre com algum desses sintomas de crescimento?

Sintoma 01

O lead "se perde" no caminho

O marketing gera contatos, mas o comercial reclama da qualidade. Enquanto isso, excelentes oportunidades morrem no limbo por falta de processos.

Sintoma 02

Tecnologia sem uso

Você investe em CRMs e softwares caros, mas a equipe não usa, as informações são descentralizadas e você continua sem relatórios confiáveis.

Sintoma 03

Ruído na entrega

Quando a venda é feita, o time de entrega (ou sucesso do cliente) recebe as informações incompletas, gerando atrito e cancelamentos precoces (churn).

Sintoma 04

Falta de previsibilidade

Você não consegue prever o faturamento do próximo mês porque cada etapa da sua jornada roda como um departamento isolado, e não como uma engrenagem única.

O Método

A única forma de crescer de verdade é unificando a jornada do seu cliente.

Não adianta apenas colocar mais vendedores ou investir mais em anúncios. O segredo está em alinhar Processos, Tecnologia e Pessoas nas três fases cruciais do seu negócio:

Fase 1

Atração & Qualificação

Alinhamento de critérios entre marketing e vendas. Criação de fluxos de triagem inteligentes (SDR/LDR) para que o vendedor só fale com quem realmente quer comprar.

Mais produtividade: seu comercial foca em fechar, não em garimpar contatos frios.

Fase 2

Conversão & Fechamento

Desenho de processos claros no CRM, parametrização de funis de vendas, automação de tarefas repetitivas e playbooks de abordagem.

Mais conversão: menos gargalos operacionais e controle total das taxas de passagem.

Fase 3

Retenção & Expansão

Integração da passagem de bastão comercial para o pós-vendas/CS. Estruturação de canais para recompra e indicação.

Mais LTV: clientes que compram mais vezes e permanecem por mais tempo.

Escopo

Como funciona a minha atuação na sua empresa

Imersão & Diagnóstico

Analiso seus números atuais, entrevisto seus times e audito suas ferramentas para mapear onde sua operação está perdendo dinheiro hoje.

Desenho do Processo

Desenho a nova jornada unificada, definindo os papéis de cada setor, regras de passagem de bastão e metas compartilhadas.

Tecnologia & Automação

Configuro ou otimizo suas ferramentas (CRM, automação de marketing e ERP) para que elas trabalhem para o processo, e não o contrário.

Capacitação & Dashboards

Treino a liderança e os times operacionais nas novas rotinas e entrego relatórios de ponta a ponta para tomadas de decisão rápidas.

Autoridade

Estratégia desenhada por quem entende de negócios e processos de ponta a ponta.

Marcio Reis, fundador da Engrena - consultor de gestão e estrategista de negócios

Olá, sou Marcio Reis, fundador da Engrena.

Atuo como consultor de gestão e estrategista de negócios, ajudando empresas a escalarem suas operações comerciais com previsibilidade. Com formação jurídica e MBA em Gestão de Negócios pela Massachusetts Institute of Business (MIB), trago para a mesa uma visão rigorosa de processos combinada com práticas ágeis de mercado.

Essa visão foi forjada dentro de grandes operações: na minha passagem por uma das maiores redes de franquias do Brasil, vivenciei por dentro os projetos de uma das mais renomadas instituições de consultoria empresarial do país e incorporei ao meu método as mesmas ferramentas de gestão que as grandes corporações utilizam. É esse repertório, normalmente restrito a orçamentos de grande empresa, que eu trago para a prática da sua operação.

Minha missão é desenhar e implementar a engrenagem que conecta o seu Marketing, o seu Comercial e o seu Pós-Vendas. Sem teorias complexas, com foco em dados reais e ferramentas que funcionam na prática da sua equipe.

Agendar uma conversa de diagnóstico

Dúvidas Frequentes

Antes de fechar, você provavelmente quer saber:

Minha empresa precisa contratar novas ferramentas para esse projeto funcionar?

Nem sempre. O foco inicial é otimizar o que você já usa. Se houver necessidade de novas tecnologias, recomendo as melhores opções de custo-benefício para o seu momento de mercado.

Quanto tempo dura um projeto de reestruturação de jornada?

Depende do tamanho e da complexidade da operação, mas os projetos costumam ter ciclos estruturados de 3 a 6 meses para entrega de diagnóstico, implementação e acompanhamento de tração.

Você faz a execução ou apenas dá as orientações?

Minha atuação é híbrida. Eu desenho o escopo estratégico e técnico, configuro os pilares essenciais de tecnologia e processo, e treino o seu time para garantir que a operação rode de forma autônoma.

Diagnóstico

Vamos mapear onde a sua operação perde dinheiro hoje?

Preencha os dados ao lado e eu retorno pessoalmente pelo WhatsApp para agendarmos uma conversa de diagnóstico. Sem intermediários, sem compromisso.